Le prime due fasi sono il setup, le ultime due il lavoro continuativo. Tutto converge sulle azioni correttive.
2-3 settimane
Capire come l'azienda vende oggi, prima di proporre qualunque cosa: interviste a imprenditore e venditori, estrazione dati dall'ERP degli ultimi 24-36 mesi, mappatura del processo commerciale, analisi dello stato del controllo attuale.
Output: documento di diagnosi con 3-5 evidenze concrete.
3-5 settimane
Costruiamo l'infrastruttura del controllo: budget commerciale (per venditore, marchio, canale, cliente principale, con stagionalità realistica), i KPI giusti, la segmentazione clienti A/B/C e il cruscotto operativo.
Output: il sistema di controllo pronto all'uso, con il referente interno formato.
Continuativa, entro il giorno 5-7
Il cuore del servizio ricorrente: lettura dei numeri, analisi causale degli scostamenti, definizione delle azioni correttive (specifiche, assegnate, con scadenza) e verifica delle azioni del mese precedente.
Output: report mensile di 5-10 pagine con numeri, evidenze e lista azioni correttive.
Continuativa, giorno 15-20
La differenziazione operativa: una lettura veloce dei KPI di processo (visite, preventivi, conversione), allerta sui trend negativi e micro-correzioni in corsa. Anche solo una call di 30 minuti, prima che sia troppo tardi.
Output: correzioni mentre il mese sta ancora succedendo.
Il check infra-mensile: non aspettiamo la fine del mese per scoprire che è andato male. Lo correggiamo mentre sta succedendo.Velocità del feedback
